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乐创会:解读互联网时代的组织创新和商业扩张

来源:网站审核员(条件部) 作者: 发表时间:2017-11-25 阅读数:159

韩都衣舍是中国互联网服饰品牌冠军,也是中国快时尚服饰品牌冠军。十年的时间,从一个淘宝小卖家,成长为中国最大的互联网品牌生态运营集团,创造过多项纪录。2014年,韩都衣舍创造了1分钟破千万,50分钟破亿,全天2.79亿元销售额,一举夺得女装排行榜第一名,比第二名优衣库多卖9千万。刚刚走过的双十一,韩都衣舍又以5.16亿的销售额再度刷新纪录。

如此骄人的成绩,在互联网时代,韩都衣舍是怎么实现这一商业奇迹?这期间又经历了哪些创新和变革?制胜的奥秘是什么?未来的思考又是怎样?

韩都衣舍集团副总经理 贾鹏

本期“乐创堂”,我们邀请到韩都衣舍集团副总经理,智汇蓝海互联网品牌孵化基地总经理,韩都大学高级讲师,电商运营领域权威,韩都小组制模式权威解读者——贾鹏,为乐创同学们解读互联网时代的组织创新和商业扩张。

 

制胜法宝,小组产品制

 

韩都衣舍之所以能在各种品牌林立的“淘宝”脱颖而出,是因为一个引以为傲的体系——产品小组制,也就是“一个以产品小组为核心的单品全程运营体系”。

“这一模式的核心在于,基于公司最小的业务单元实现责任和权利的高度统一,也就是说小组内的任何人都是‘老板’。”贾鹏对于小组制的运营做了详细介绍,以3人一组的产品组为例,这三个人分别是设计师、页面制作、库存管理员。3人全权负责某一单品的页面制作、款式设计、尺码等问题,以及库存的深度预估。最终,公司会通过评定各小组的毛利率和库存周转率来作为考核标准。

产品小组制的优势是充分提高了运营效率和降低了库存的风险。一方面通过给小组团队充分授权,让每个小组自行权衡销售量和上新等环节,从而提高运营效率;另一方面,细化到每个小组的销售额、库存周转率等指标的考核,将小组利润最大化,同时也降低了库存风险,这就是小组制的核心优势所在。

 

开辟孵化器新航道

 

 

韩都衣舍一直活跃于各大电商平台,公司的定位是基于互联网的多品牌运营集团,基于互联网发展是集团方针,也就是说所有韩都衣舍的服装只会在互联网上销售。“互联网将会是未来零售业和消费业的方向和趋势,韩都衣舍会在互联网上进行深挖,因此集团各品牌将在互联网深耕,目前来看不会做任何线下实体店渠道拓展。”贾鹏说,韩都衣舍的发展战略就是从单个品牌往多个品牌经营,并逐步向品牌孵化平台发展,未来的目标是建立拥有行业专业性生态系统,而这个系统的核心是电商运营体系。

在建立和发展专业性生态系统的时候,韩都衣舍有一个核心的电商运营体系。贾鹏重点介绍了公司的柔性供应链体系。

 

柔性供应链,基于数据分析的返单机制

 

“柔性供应链系统的意义是在于灵活调配销售,企业计划通过商品企划和供物链供应链的联系紧密结合,提供实现了快速返单。”贾鹏说,互联网渠道下品牌与消费者快速互动,需要品牌的高成交额与货品的精准供给相匹配。高交易的成功率和供给的精准率的综合管理链条,也具有互联网品牌需要及时互动的特点。贾鹏介绍说:“服装销售一般只有两条路可以走,分别是单品爆款和多款少量。当一个服装企业有一款衣服特别好卖,所有消费者都会去购买这款衣服,其实走这种单品爆款的模式比较适合规模销售知名企业,比如优衣库。”

单品爆款的路线对企业的供应链要求特别高,对款式要求同样特别高。而韩都衣舍对销售库存的周转率要求也很高(要求里面的库存只能剩余3%)。所以,韩都衣舍选择了多款少量的模式,“韩都所有的货品返单都是基于数据化分析,只对有销售潜力的货品进行返单,不会盲目的制定生产计划。如此这样的操作就不会有过多的库存积压。”贾鹏说。

  

这里不得不提到以“爆旺平滞”算法为驱动的C2B运营体系,这是韩都衣舍对运营模式的创新。作为大数据典型应用案例,以“爆旺平滞”算法为驱动的C2B运营体系,是在商品销售中通过数据运算,预测上线商品的生命周期。通过数据运算,将产品分为“爆款”、“旺款”、“平款”、“滞款”,并在第一时间对“爆旺款”进行返单,增加产品存量;同时对“平滞款”进行打折,甚至是低于成本价处理。这个过程,一方面是对产品款式的数据监测,通过消费者的购买“投票”,实现产品款式的“公众设计”;另一方面,快速处理“平滞款”,加大“爆旺款”存量,极大提高售罄率,无限降低库存风险。